CRM et personnalisation des programmes de fidélité

Les enjeux :

Les enseignes investissent plusieurs dizaines de millions d’euros par an afin d’animer leurs clients fidèles : bons de réduction, jeux concours, récompenses…

La solution CRM de relevanC

Les canaux digitaux permettent de personnaliser tous les éléments constitutifs de vos programmes de fidélité.

relevanC vous accompagne dans la définition d’une politique CRM / fidélité totalement personnalisée en fonction des historiques d’achats de vos clients, afin de tirer le meilleur parti de vos investissements fidélité.

« En accompagnant les enseignes Casino dans la refonte de leur programme digital de fidélité (Casino Max), nous avons multiplié par plus de 5 le ROI de leurs investissements fidélité. »

Augustin de Narp DIRECTEUR DATA, PROMO PERSONNALISÉE & CRM MAXIT

Augustin de Narp
Directeur Data, Promo personnalisée & CRM relevanC Retail Tech