--- title: Segmentation, acquisition, fidélité | Expérience client unique avec relevanC description: relevanC aide les équipes fidélisation et acquisition du Groupe Casino à augmenter les ventes, booster le trafic en magasin et fidéliser les clients. --- [Skip to content](https://relevanc.com/fr/retail-marketing-services#main-content) [![relevanC Green logo 2025 LR](https://relevanc.com/hubfs/relevanC%20Green%20logo%202025%20LR.png)](https://relevanc.com/fr/home?hsLang=fr) - Marques et Fournisseurs Show submenu for Marques et Fournisseurs - [Retail Media](https://relevanc.com/fr/retailmedia-pour-les-marques) - [Insights - Fournisseurs](https://relevanc.com/fr/insights-pour-les-marques) - [Promotions Digitales - Fournisseurs](https://relevanc.com/fr/promotions-digitales-pour-les-marques) - [DataHub](https://relevanc.com/fr/retail-data-innovation) - Enseignes Show submenu for Enseignes - [Insights - Enseignes](https://relevanc.com/fr/insights-pour-les-retailers) - [Promotions Digitales - Enseignes](https://relevanc.com/fr/promotions-digitales-pour-les-retailers) - [Retail Marketing Services](https://relevanc.com/fr/retail-marketing-services) - [DataHub](https://relevanc.com/fr/retail-data-innovation) - Ressources Show submenu for Ressources - [Actualités relevanC](https://relevanc.com/fr/actualités) - [Blog](https://relevanc.com/en/blog) - [A propos](https://relevanc.com/fr/about-relevanc) - [Carrières](https://relevanc.com/fr/carrières) - [Glossaire](https://relevanc.com/fr/glossary) - Marques et Fournisseurs Show submenu for Marques et Fournisseurs - [Retail Media](https://relevanc.com/fr/retailmedia-pour-les-marques) - [Insights - Fournisseurs](https://relevanc.com/fr/insights-pour-les-marques) - [Promotions Digitales - Fournisseurs](https://relevanc.com/fr/promotions-digitales-pour-les-marques) - [DataHub](https://relevanc.com/fr/retail-data-innovation) - Enseignes Show submenu for Enseignes - [Insights - Enseignes](https://relevanc.com/fr/insights-pour-les-retailers) - [Promotions Digitales - Enseignes](https://relevanc.com/fr/promotions-digitales-pour-les-retailers) - [Retail Marketing Services](https://relevanc.com/fr/retail-marketing-services) - [DataHub](https://relevanc.com/fr/retail-data-innovation) - Ressources Show submenu for Ressources - [Actualités relevanC](https://relevanc.com/fr/actualités) - [Blog](https://relevanc.com/en/blog) - [A propos](https://relevanc.com/fr/about-relevanc) - [Carrières](https://relevanc.com/fr/carrières) - [Glossaire](https://relevanc.com/fr/glossary) - [Français](https://relevanc.com/fr/retail-marketing-services) - [English](https://relevanc.com/en/retail-marketing-services) fr [Contactez-nous →](https://relevanc.com/contact?hsLang=fr) # Retail Marketing Services ## Segmentation, acquisition, fidelité ###### A Casino Group company ![RETAIL_MEDIA_SERVICES_GREEN-1](https://relevanc.com/hs-fs/hubfs/RETAIL_MEDIA_SERVICES_GREEN-1.png?width=480&height=332&name=RETAIL_MEDIA_SERVICES_GREEN-1.png)   ### Nos Partenaires ![Logo_GPA](https://relevanc.com/hubfs/Logo_GPA.png) ![Logo_Franprix](https://relevanc.com/hubfs/Logo_Franprix.png) ![Logo_Monoprix](https://relevanc.com/hubfs/Logo_Monoprix.png) ![Logo_Infinity](https://relevanc.com/hubfs/Logo_Infinity.png) ![Logo_Intermarché](https://relevanc.com/hubfs/Logo_Intermarch%C3%A9.png) ![Logo_Groupo exito](https://relevanc.com/hubfs/Logo_Groupo%20exito.png) ![meta logo](https://relevanc.com/hubfs/meta%20logo.png) ![snap logo1](https://relevanc.com/hubfs/snap%20logo1.png) ![DV360](https://relevanc.com/hubfs/DV360.png) ![Xandr](https://relevanc.com/hubfs/Xandr.png) ![rms green1](https://relevanc.com/hubfs/rms%20green1.png) ### Segmentation Nos équipes excellent dans le travail de segmentation de bases clients. En plus de la grande diversité de données sur nos clients grâce aux données d’achat et aux données des cartes de fidélité des clients Franprix, Monoprix et Casino, nous enrichissons cette base de données avec des données externes nous permettant de définir une multitude de segments clients adaptés aux stratégies marketing de nos clients. Ce travail méticuleux basé sur la data permet d’assurer un ciblage optimale des campagnes marketing à mettre en place.       #### Acquisition Développer la notoriété d’une marque, mettre en avant une opération promotionnelle ou encore faire connaitre l’activité local de son magasin… Pour remplir ces objectifs, notre spécialité est d’attirer l’attention et de transformer l’intérêts de potentiels nouveaux clients en action. Sur la base de stratégies et tactiques drive-to-store et drive-to-web, nous nous assurons que de nouveaux clients potentiels découvrent nos magasins, nos marques partenaires et leurs produits et qu’ils soient le plus engagés possibles en visitant les sites, applis et magasins des enseignes du Groupe Casino.       ![rms green 3](https://relevanc.com/hubfs/rms%20green%203.png) ![Loyalty_program green 4](https://relevanc.com/hubfs/Loyalty_program%20green%204.png) #### Fidélisation client Nous améliorons le taux de rétention client via la création et l’exécution d’animation client personnalisées et des stratégies promotionnelles communiquées sur tous nos canaux de communication. De la mise en avant sur site ecommerce à l’appli mobile, d’expériences en magasin aux boost d’interactions en ligne, nous designons des campagnes qui renforce le lien avec les clients afin de booster l’image de marque et d’améliorer la fréquence d’achat de ces clients. Notre studio créa se charge de la mise en avant visuelle et graphique des opérations et promotions, pas seulement pour servir une campagne mais pour créer une relation forte avec le client.       ![Structure-1](https://relevanc.com/hubfs/Structure-1.svg) **A Unique Shopper Experience** We help Casino Group retailers  and partners leverage first and zero-party data to build stronger relationships with customers through a unique and personalised shopping experience.   ![Easily](https://relevanc.com/hubfs/Easily.svg) **Retail Data Science Innovation** We build  AI-driven digital advertising solutions tried and tested with large international retailers. ![Reach](https://relevanc.com/hubfs/Reach.svg) **Business & Customer Intelligence** All our solutions are designed to deliver our clients and partners an enhanced data-backed understanding of customer behaviour. ![Group 3](https://relevanc.com/hs-fs/hubfs/Group%203.png?width=1537&height=931&name=Group%203.png "Group 3") ## By retailers for retailers relevanC was born out of big retail to become a leading provider of cutting-edge retail data and advertising services. Founded in 2017, relevanC has offices in France, Brazil, and Colombia and operates globally. Our technology and teams enable retailers to leverage their loyalty and first-party data assets through a unique combination of innovative AI solutions, personalisation, customer insights and hands-on retail media campaign expertise. *"Nous opérons telle une agence marketing au service de Monoprix, Franprix et Casino. Nous offrons une solution full-funnel, de la segmentation d’une base clients à la création de campagnes d’acquisition omnicanales en passant par la mise en place de stratégie de fidélisation client"*   ![Claudia Beliga](https://relevanc.com/hubfs/5.png) ### Latest blog posts [See all resources →](https://relevanc.com/resources?hsLang=fr) [See all blog posts →](https://blog.relevanc.com?hsLang=fr) [![https://25607428.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25607428/Franprix%20%282%29.png](https://relevanc.com/hubfs/Franprix%20(2).png)](https://relevanc.com/en/blog/heineken-success-stories?hsLang=fr) ##### [Heineken x relevanC Brazil](https://relevanc.com/en/blog/heineken-success-stories?hsLang=fr) By [William Brown](https://relevanc.com/en/blog/author/william-brown?hsLang=fr) 30 janvier 2025 {% module\_block module "widget\_f5deb57d-fe7d-422d-979b-8f922c6e6c48" %}{% module\_attribute... [Read more](https://relevanc.com/en/blog/heineken-success-stories?hsLang=fr) [![https://25607428.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25607428/Untitled%20%281800%20x%20400%20px%29.png](https://relevanc.com/hubfs/Untitled%20(1800%20x%20400%20px).png)](https://relevanc.com/en/blog/relevanc-leverages-tiktok-to-boost-category-sales-for-fmcg-brands?hsLang=fr) ##### [relevanC leverages TikTok to boost category sales for FMCG brands](https://relevanc.com/en/blog/relevanc-leverages-tiktok-to-boost-category-sales-for-fmcg-brands?hsLang=fr) By [William Brown](https://relevanc.com/en/blog/author/william-brown?hsLang=fr) 30 janvier 2025 {% module\_block module "widget\_16ac804a-726c-499b-bbad-419b4de29760" %}{% module\_attribute... [Read more](https://relevanc.com/en/blog/relevanc-leverages-tiktok-to-boost-category-sales-for-fmcg-brands?hsLang=fr) [![https://25607428.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25607428/RSE%20success%20story%20header.png](https://relevanc.com/hubfs/RSE%20success%20story%20header.png)](https://relevanc.com/en/blog/casino-groupe-leverages-data-visualisation-to-boost-sustainability-en?hsLang=fr) ##### [Casino Group Enhances Sustainability with relevanC's Data Visualisation Platform](https://relevanc.com/en/blog/casino-groupe-leverages-data-visualisation-to-boost-sustainability-en?hsLang=fr) By [William Brown](https://relevanc.com/en/blog/author/william-brown?hsLang=fr) 30 janvier 2025 {% module\_block module "widget\_1690891149803" %}{% module\_attribute "button" is\_json="true" %}{%... [Read more](https://relevanc.com/en/blog/casino-groupe-leverages-data-visualisation-to-boost-sustainability-en?hsLang=fr) --- [![relevanC Green logo 2025 LR](https://relevanc.com/hs-fs/hubfs/relevanC%20Green%20logo%202025%20LR.png?width=150&height=42&name=relevanC%20Green%20logo%202025%20LR.png)](https://relevanc.com/fr/old_old?hsLang=fr) © 2025 relevanC. All rights reserved ###### [Une entreprise du Groupe Casino](https://www.groupe-casino.fr/) - ###### Marques et Fournisseurs [Retail Media](https://relevanc.com/fr/retailmedia-pour-les-marques?hsLang=fr) [Insights - Fournisseurs](https://relevanc.com/fr/insights-pour-les-marques?hsLang=fr) [Promotions Digitales - Fournisseurs](https://relevanc.com/fr/promotions-digitales-pour-les-marques?hsLang=fr) [DataHub](https://relevanc.com/fr/retail-data-innovation?hsLang=fr)     ###### Enseignes [Insights - Enseignes](https://relevanc.com/fr/insights-pour-les-retailers?hsLang=fr) [Promotions Digitales - Enseignes](https://relevanc.com/fr/promotions-digitales-pour-les-retailers?hsLang=fr) [Retail Marketing Services](https://relevanc.com/fr/retail-marketing-services) [DataHub](https://relevanc.com/fr/retail-data-innovation?hsLang=fr)     ###### Ressources [Actualités relevanC](https://relevanc.com/fr/actualit%C3%A9s?hsLang=fr) [Blog](https://relevanc.com/fr/blog?hsLang=fr) [A propos](https://relevanc.com/fr/about-relevanc?hsLang=fr) [Carrières](https://relevanc.com/fr/careers-at-relevanc?hsLang=fr) [Glossaire](https://relevanc.com/fr/glossary?hsLang=fr) [Contact](https://relevanc.com/fr/contact?hsLang=fr) --- [Politique de confidentialité](https://relevanc.com/fr/privacy-policy?hsLang=fr)     [Cookies Policy](https://relevanc.com/cookies-policy?hsLang=fr)     [Terms of Use & Legal mentions](https://relevanc.com/terms-of-use-legal-mentions?hsLang=fr)